我想咨詢心理方面的問題,最近我很不快樂,因?yàn)槲业墓ぷ餍再|(zhì),如果被客戶投訴成立了一個(gè)月3次就要求下崗培訓(xùn),而最近老覺得自己做錯了好多,怕他們都來投訴我,每天都在焦慮擔(dān)心影響我的心情,我該怎么辦啊
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我想咨詢心理方面的問題,最近我很不快樂,因?yàn)槲业墓ぷ餍再|(zhì),如果被客戶投訴成立了一個(gè)月3次就要求下崗培訓(xùn),而最近老覺得自己做錯了好多,怕他們都來投訴我,每天都在焦慮擔(dān)心影響我的心情,我該怎么辦啊
夏鑫鑫
你好、不要被一些無形的壓力影響你的心情、對于自己的工作只要盡心盡力了就不會被投訴的、老板也不會只聽一面之詞的
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我是客服,都是有錄音的
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錯了就是錯了,我也告誡自己不要想太多,但就是控制不了自己去想
夏鑫鑫
只要做對了、不會投訴的
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我現(xiàn)在就是處入疑神疑鬼的狀態(tài)了
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你能教我怎么做嗎
夏鑫鑫
你很緊張
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我也覺得
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那怎么不讓我焦慮呢
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我這樣的心態(tài),放假都不能好好放松,無時(shí)無刻都在想
夏鑫鑫
只要按公司規(guī)定做好、不要顧慮太多
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知識太多,難免有些疏忽的
夏鑫鑫
盡心就好
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我就是這樣多愁善感怎么辦
夏鑫鑫
你想的太多
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不想要去想那么多啊
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控制不了
夏鑫鑫
多出去走走、和身邊的朋友聊聊
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好吧
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謝謝了
夏鑫鑫
不客氣的
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