全身無力，頭暈腦脹，耳鳴，偶爾認知障礙

健康咨詢描述： 高二女生，長期以來學習壓力大，家庭溝通少，性格內向，這段時間因疫情長期在家寫作業(yè)上網課，自己經常說無法安排好，但仍然強迫自己去做，也經常說頸椎不太好。
4.8，頭暈腦晃，全身發(fā)抖抽搐，去醫(yī)院檢查了腦部核磁共振，腦部ct，頸椎X光，腰穿，血檢等等，都是正常指標。前天已經出院，醫(yī)生建議去精神?？?，但因之前一直不配合去看心理會診，現在回家修養(yǎng)。
目前，她主要就是身體虛弱，全身無力，說話很小聲，說自己好多東西記不清了，有時候頭暈，閉上眼睛腦子就嗡嗡嗡響。有時候，目光呆滯表情淡漠，還出現認知障礙，比如不認識周邊環(huán)境，不清楚家人是不是真實的家人，不知道自己該怎么辦…哎，這種情況到底是怎么回事啊，大家都很無助，也不知道該怎么幫助她，求有經驗的醫(yī)生們幫忙解答，跪謝