健康咨詢描述: 在工作上總是能遇到一些蠻橫無理,出言不遜的顧客,我們對她的解釋都聽不進(jìn)去只能一切順從安撫,可也許過程中一句話激怒了對方,對方更是不依不饒的、甚至罵我們神經(jīng)病,,我們還需要忍受嗎?
病情分析:
每個人都會有不如意的時候,與朋友多溝通交流,把心里的話說出來,轉(zhuǎn)移注意力,把不良情緒宣泄到唱歌運(yùn)動上面,不要長期處在同一個環(huán)境中,學(xué)會控制和調(diào)整自己的心態(tài)。
指導(dǎo)意見:
保持中立的態(tài)度,不急不躁,順其自然,以一顆平常心面對現(xiàn)實(shí)生活,愉悅的心身是最重要的。
病情分析:
您好服務(wù)行業(yè)就是這樣,一些個別沒有素質(zhì)的人總會無理取鬧,而且自我優(yōu)越感也不知道是怎么來的,所以這類人還是很差勁的,很敏感同時把自己抬得很高。
指導(dǎo)意見:
如果自己以這個工作為主有時,還是需要忍耐的,總不可以上個班和吃槍藥一樣,有時候沒必要和他們爭論,有些人根本不懂道理是怎回事,所以不是自己沒能力而是沒必要。
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