退單以后什么時候可以退錢??？

咨詢實錄內(nèi)容

• 張永平

  不好意思啊，我先真誠的給你道個歉。

• 張永平

  今天上午實在不好意思，因為我們這邊有個急病人需要搶救，所以說當時我忘了把系統(tǒng)關(guān)掉了。

• 張永平

  所以你咨詢的時候，我正在醫(yī)院搶救病人，我一定要跟你真誠的道個歉。

• 張永平

  因為我們這邊做了一個剖腹產(chǎn)，當時子宮收縮不好，出血量比較多，正在搶救而且又需要血，所以你咨詢的時候我沒顧得上。

• 張永平

  還有就是我確實沒有你打電話的記錄

• 張永平

  我這邊沒有顯示電話。

• 張永平

  如果你看到信息后，希望你能回復一下，有什么問題我現(xiàn)在可以免費給你解答。

• 張永平

  也算是我道歉的誠意吧，這個你放心，我們真不是騙子

• ask_589087

  現(xiàn)在說這些有什么用，單已經(jīng)都下了，破平臺什么規(guī)定發(fā)了信息就不能打電話。有這樣的的下套的嗎

• 張永平

  平臺什么規(guī)定我也不太了解。

• 張永平

  我確實是真心實意的和你道歉

• ask_589087

  要求退單還要等一周之后，簡直就是強盜行為

• 張永平

  圖片僅醫(yī)生和患者本人可見

• 張永平

  我這里顯示，你已經(jīng)取消了。

• 張永平

  其實不管是什么平臺，都有它的規(guī)章制度。

• 張永平

  你想咨詢什么問題呀？如果你不介意的話，可以現(xiàn)在咨詢的。

• 張永平

  也算是我上午搶救病人沒有及時回復你，給你道歉吧

• ask_589087

  打電話沒人接，我就發(fā)了一個信息問了一下，一直不回信息，問了客服說什么發(fā)信息就是文字單了，就不能打電話了，有這樣的破規(guī)定嗎，這個不是下套路是什么

• 張永平

  因為你取消單子了，如果你不取消的話，我可以電話回訪。

• 張永平

  因為我沒辦法電話回訪，只能文字回訪。

• ask_589087

  不下單發(fā)不了信息，來咨詢的人怎么知道你醫(yī)生什么時候在，難道我就什么也不干，手里拿著手機盯著屏幕等著你嗎

• 張永平

  這個不是下套，只是這個平臺的規(guī)定

• 張永平

  你能看出大夫有沒有在線？

• 張永平

  其實誰都有特殊情況，我們今天就是緊急搶救病人，所以我忘記把這個在線關(guān)掉了。

• 張永平

  要不然不會不回復你的，今天也是情非得已，我再次跟你說聲對不起。

• 張永平

  這個平臺的規(guī)定就是付一次錢，咨詢一次，要么就是打電話，要么就是文字咨詢。

• 張永平

  我現(xiàn)在是回訪你的，如果你上午咨詢的問題沒有得到解決，我現(xiàn)在可以幫你解答

• 張永平

  你放心，這個是不收費的。一周后你那個費用還是退給你的。

• 張永平

  你想咨詢哪個大夫，可以看出大夫是否在線的

• 張永平

  如果不在線，會寫離線的

• 張永平

  如果你想咨詢上午的問題，你可以告訴我，我現(xiàn)在有空為你解答。

• 張永平

  如果你不想咨詢了，也可以告訴我，然后我關(guān)閉就可以了。

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