掛疼痛科做的微創(chuàng)，結(jié)果手術(shù)失敗

健康咨詢描述： 我媽，做個(gè)微創(chuàng)，是舌咽神經(jīng)疼，醫(yī)生說的好得很，沒問題小手術(shù)，然后就做了，結(jié)果做了一個(gè)小時(shí)手術(shù)失敗，然后和我媽說過幾天做第二次手術(shù)，然后3天后又說得一個(gè)月后才能做，最主要的，病沒有治好，本來面部好好的，結(jié)果現(xiàn)在面癱了，一說話就歪嘴，一鼓氣就歪嘴，眼斜，一只眼大一只眼小，醫(yī)生還說沒事沒事，養(yǎng)著就好了，等著下次手術(shù)，還說愿不愿意下次手術(shù)，還說下次手術(shù)免費(fèi)，我就想問這個(gè)情況我是不是可以告他，這個(gè)屬不屬于醫(yī)療事故，而且我媽媽手術(shù)前還問了會(huì)怎么樣，他說沒事就是個(gè)小手術(shù)，微創(chuàng)而已，頂多就是舌根有點(diǎn)麻麻的感覺，結(jié)果，手術(shù)一做，好了，來句手術(shù)失敗，這種情況我該怎么辦