皮膚過敏，用什么藥好得快一點(diǎn)？

健康咨詢描述： 平時(shí)皮膚不敏感，也沒有任何過敏史。前天晚上卸妝的時(shí)候用熱毛巾敷了一下臉，就感覺臉頰突然有點(diǎn)發(fā)紅發(fā)癢，用抗敏化妝水敷了一會還是沒有減退。第二天去藥店問了藥劑師，買了內(nèi)服抗過敏藥（馬來酸氯苯那敏），按要求服用了一天還是沒有好轉(zhuǎn)。臉部（主要為下巴和左右臉頰，額頭不明顯）有明顯的發(fā)紅，輕微腫脹，皮膚表面有類似于疹子的凹凸不平，持續(xù)了兩天到現(xiàn)在。我已經(jīng)堅(jiān)持兩天一夜沒涂任何護(hù)膚品和化妝品了，只用礦泉水噴臉，以防止任何成分對它有刺激。

想得到的幫助： 請問醫(yī)生這樣的情況有可能是什么原因引起的？用什么藥會比較有效？用藥期間飲食和護(hù)膚上有什么注意事項(xiàng)嗎？非常感謝