健康咨詢(xún)描述: 我們國(guó)家規(guī)定的供暖溫度是多少度??jī)?nèi)蒙古冬季最低溫度應(yīng)該是多少?我家冬天連續(xù)兩年的室內(nèi)溫度只有14度,第3年也感到非常冷,打電話(huà)叫當(dāng)?shù)責(zé)崃救y(cè)溫,來(lái)了6個(gè)人,在屋里轉(zhuǎn)了一個(gè)多小時(shí)用他們的溫度計(jì)測(cè)出是16°和16.5°,這樣的測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確嗎?我的采暖費(fèi)應(yīng)該交給他們嗎?我能采取打官司的方式和他們交涉么?
你好這個(gè)各地規(guī)定可能不一樣,下面是幾個(gè)地方的,你參考.答:根據(jù)《烏魯木齊市城市熱力管理?xiàng)l例》第六章第四十條規(guī)定,因供熱單位原因,連續(xù)24小時(shí)或累積10天達(dá)不到規(guī)定溫度的,供熱單位應(yīng)按供熱面積及溫差退還用戶(hù)采暖費(fèi),具體退還標(biāo)準(zhǔn)待物價(jià)部門(mén)制定后予以實(shí)施。因用戶(hù)的原因造成室內(nèi)達(dá)不到規(guī)定溫度的,供熱單位不承擔(dān)責(zé)任。問(wèn):在不影響其他用戶(hù)正常用熱的情況下,用戶(hù)是否可以申請(qǐng)停止用熱?答:根據(jù)《烏魯木齊市城市熱力管理?xiàng)l例》第五章第三十五條規(guī)定,用戶(hù)在不影響其他用戶(hù)正常用熱的情況下,可以申請(qǐng)停止用熱,但應(yīng)提前10日向供熱單位提出,并辦理合同變更手續(xù)。單管循環(huán)供熱的居民用戶(hù)不得申請(qǐng)停止用熱。問(wèn):用戶(hù)室內(nèi)供熱溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)如何解決?答:用戶(hù)室內(nèi)供熱溫度達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),要及時(shí)向轄區(qū)的供熱單位反映,供熱單位應(yīng)立即派技術(shù)人員前去查明原因。如果因欠繳采暖費(fèi)造成的,用戶(hù)應(yīng)及時(shí)向供熱單位繳納采暖費(fèi);如果因用戶(hù)庭院管網(wǎng)老化、管徑不匹配或室內(nèi)采暖設(shè)施有問(wèn)題、室內(nèi)保溫性差等造成的,用戶(hù)應(yīng)及時(shí)向產(chǎn)權(quán)單位或小區(qū)物業(yè)公司反映解決;如果因供熱管線(xiàn)調(diào)節(jié)不平衡,供熱參數(shù)達(dá)不到要求造成的,由供熱單位負(fù)責(zé)解決。北京的新版協(xié)議規(guī)定“室內(nèi)溫度不低于18攝氏度,24小時(shí)供暖”,舊版為“室內(nèi)溫度不低于16攝氏度”。溫度可以更有保障??蛷d臥室20度廁所25度廚房15度國(guó)家有設(shè)計(jì)規(guī)范
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